| 買い物の仕方 | ご注文確認返信 | 配送納期 | 送料 | 納期指定と無料時間帯お届けサービス |
| 支払い方法 | 代金引換 | 返品交換は |
１
原則、買い物カゴシステムでのお買い物をお願いしております。
理由は、最も正確、迅速にお取引が出来るからです。
ご注文の商品決定後、
買い物カゴのボタンを押して、ご注文フォームに従いご記入ください。
注意として、最後に注文確定 ボタンを押さなければ、正式な注文になりませんので、ご注意ください。
２
電話・FAX・メール注文も喜んで承ります。
電話番号 ： 047-470-9500
fax番号 ： 047-470-9179
Eメール to@vickwin.com
買い物カゴの場合、 ご注文が完了したと同時に「ご注文ありがとうございます」というタイトルの自動返信メールをお送りいたします。
送り先のメールアドレスはご注文時に記載をいただいたアドレスでございます。
確認メールが届かない場合は、ご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、
その場合は、弊社へご連絡願います。
[ 配送納期 ]
基本的に当日のごご12時までにご注文をいただいた分は、当日に発送を行います。
（土日発送は休みです）
例）
● 火曜日午後１０時（２２時）のご注文分は水曜日に発送
● 水曜日午前９時（９時）のご注文分は木曜日に発送
発送完了後、弊社より、発送完了のメールをお送りいたします。
納期は、発送から翌日～３日以内でお届けいたします。
千葉からの発送となりますが、関東、関西、東海は翌日。
その他の地域は、翌々日になります。
注意： 北海道・九州・沖縄地方や郡部の場合、上記より日数がかかる場合があります。
[ 送料 ]ご注文金額の合計が7350円以上の場合は、送料無料といたします。
ご注文金額が合計が7349円以下の場合は、全国一律 525円の送料となります。
納期はお客様のご希望日を記載ください。
時間帯に関しては、下記の５つの時間帯からお選びください 。
・午前中
・12時 から 14時
・14時 から 16時
・16時 から 18時
・18時 から 21時
注意：
お届けする住所が「市」、「区」以外の地域では時間帯お届けサービスは利用出来ません。
（例）午後5時頃指定など
[ 支払い方法 ]
■銀行振込(前払い)
お振込先口座
銀行名 ：千葉銀行 (銀行コード：0134)
支店名 ：津田沼支店(支店コード：016)
口座番号：普通口座 ３７４９７３３
口座名義：カ）ビックウイン
※注意点
前払いとなります。(商品の発送はご入金確認後)
お振込時の手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。
ご注文者様のお名前でのお振込みをお願い致します。
ご注文者様とお振込される方のお名前が異なる場合は、ご注文時の備考欄に記載していただくか、Eメール、お電話、FAX等で必ずご連絡をお願いします。
弊社規定の期限内（7日以内）ににご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなります。
領収書の発行は行っておりません。
お支払いのタイミングと商品の発送
オンライン注文の場合、ご注文後すぐにお客様のメールアドレス宛てに【ご注文ありがとうございました(自動返信)】という件名の自動返信メールが届きます。
その後24時間以内に、弊社から【ご注文書】が届きます。
こちらのメールにお支払い金額、お支払い期限、お振込先が記載されておりますので、期限内にご入金をお願い致します。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
[ 代金引換 ]
代金引換でのお支払いが可能な範囲
一部地域は代金引換でのお支払いが不可能となっております
オンライン(カゴに入れる)でのご注文、Eメールでのご注文、FAXでのご注文
注意点
配送業者はヤマト運輸となります。
お支払いは現金のみとなります。
代引き手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。
商品お届け時の伝票の控えが領収書となります。
| 代金引換料金 | |
|---|---|
| 1万円以下 | 315円 |
| 3万円以下 | 420円 |
| 10万円以下 | 630円 |
| 30万円以下 | 1,050円 |
但し、お買いあげ金額が５２５０円以上の場合は、手数料は無料です。
※ 現金の持ち合わせが無い場合は デビットカード や クレジットカード でのお支払いに変更可能です。配達員にお申し出ください。
■返品交換についてのご案内
1.ご注文商品到着、お早めに商品のご確認、検品をお願い致します。
万一、問題があった際は早急にご対応させて頂きますので、
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
2.返品・交換に関するお問い合わせは必ず専用フォームからご連絡ください。
当店はインターネットをメインとした販売となります為、電話対応オペレーターが
常駐しておりません。ご理解ご了承の程お願い致します。
お問い合わせフォームへ
■返品・交換の可否について
1.返品・交換は商品到着後、7日以内に限りお受け致します。
7日以降を過ぎての返品・交換はご容赦ください。
2.商品開封後乃至は、ご使用後の返品・交換はお受けしておりません。
3.返品・交換ご希望の際は必ず専用フォームにてご連絡ください。
ご連絡無く、返送等をされた場合、一切の対応を致しかねます。
4.お客様のご依頼によるオーダーメイド商品は原則、返品・交換が出来ません。
5.ホームページ上の画像と実際の商品との間にて、色イメージの違いの場合、
モニタの機種や調整などによる誤差がございます為、返品・交換をお断り
する場合がございます。
お問い合わせフォームへ
■返品に関して
1.返品に伴うご返金のお手続きは、弊社にて商品到着が確認出来次第の
手続きとなります。金融機関の営業日、時間の都合上、ご返金までに
お時間、日数を要する場合がございます。予めご了承ください。
2.ご返金の場合は、ご注文時のお支払い方法に関係なく、原則、銀行振込にて
ご返金をさせて頂きます。
3.品質不良、破損以外のお客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担
となります。また、ご返金の際は振り込み手数料、ご注文時の送料を
差し引いた金額でのご返金となります。予めご了承下さい。
4.品質不良、破損の返品（弊社都合による返品）の場合、返送時の送料は
弊社負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送となります。
ご返送時は到着時と同様の荷姿にて返送をお願い致します。
5.ポイントをご利用頂いたご注文についての返金の場合、原則、ご利用頂いた
ポイントを優先的に変換させていただきます。ポイントご利用分について
現金での変換は出来ません。ご了承下さい。
■交換に関して
1.商品の交換は品質不良の場合のみ、同商品との交換をさせて頂きます。
他の商品（同商品の色違いなど含む）への交換はお受けできません。
2.在庫の都合上、交換品のお届けがご希望日に間に合わない場合がございます。
予めご了承下さい。
3.交換ご希望商品はご依頼を頂いた後、在庫確認を行わせて頂きます。
完売・廃盤等の理由によりご用意できない場合がございます。
その際は返金にて対応をさせて頂きます。
お問い合わせフォームへ
